· 단순변심으로 인해 교환/반품을 원하실 경우, 상품을 받으신 후 7일 이내로 고객 센터 쪽으로 전화/게시판/메일로 연락을 주신 후, 7일 이내로 왕복배송료 6,000원을 통봉하여
로젠택배를 통하여 보내주셔야 합니다. 사전 연락을 하지 않으셧을 경우 교환/반품이 불가능합니다.(반드시 전화/게시판/메일로 사전 연락을 주시고 물건을 보내주시기 바랍니다)
· 상품 수령 후 7일을 경과하여 교환/반품을 요청하실 경우 교환/환불이 불가능합니다.
· 교환 및 반품 접수 후 7일 이내로 상품을 본사로 보내주시기 않을 경우 교환/환불이 불가능합니다. (설, 추석과 같은 특별한 연휴기간 제외)
· 제품 자체 이상이 아니거나 제품 자체 하자라고 판단하기 미미하거나 힘든경우 (모니터와 색상차이가 미미한 경우, 실밥, 먼지, 세탁라벨, 택이 없는경우, 불박로고의 미세한 차이 등)
· 제품을 세탁하거나 사용한 경우(세탁과 사용의 경우 이유를 불문하고 반품이 불가능합니다. 사용전에 제품을 꼼꼼히 확인해 주세요)
· 택배 개봉시의 부주의로 인한 제품 손상이 있을 경우에는 환불이 불가능합니다.(가위 또는 칼, 뽀족한 물건으로 개봉 할 경우 제품이 손상될 수 있습니다.)
· 제품이 손상(택, 라벨, 폴리백, 박스)되어 상품 가치가 없어진 경우 교환/환불이 불가능합니다.
· 오염이 쉬운제품, 흰색제품을 착용 후 오염이 발생되거나 구겨졌을경우 반품이 불가능합니다.
· 세탁시 발생되는 제품 이상은 교환/반품이 되지 않습니다. 반드시 상품 상세페이지의 세탁 안내를 확인 후 세탁 하시기 바랍니다.
· 교환,반품시 전문기관에 의뢰하여 사용흔적이 확인될 경우 반품 및 교환이 불가하며 반송처리 됩니다.