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· 구매하신 상품을 받으신 후 7일 이내 홈페이지 게시판내 이용 양식에 맞게 작성해주세요(BOARD 게시판 or 고객센터로 필히 연락을 주셔야 합니다)

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· 구매하신 상품은 로젠택배를 이용(타택배사 이용시 반드시 선불)하여 배송해주셔야 합니다.

· 제품 교환시 왕복배송료(6,000원)는 구매자님 부담입니다. 배송료는 분실의 위험이 있기 떄문에 입금을 해주시거나 배송료 분실의 경우 구매자님 부담이시기 떄문에 동봉하실

경우 반드시 포장에 신경써주시기 바랍니다. 도서 산간 지역의 경우는 고객센터에 문의하셔서 추가운임을 확인 후 동봉하여 주셔야 합니다.

· 배송료 입금 후 게시판에 글을 남겨주시면 교환 후 선불로 보내드리고 있습니다.

· 금액 동봉 시(배송료,제품차액등)에는 반드시 잘 포장해주셔야 가능하며 분실시 책임지지 않습니다. 입금 후 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

· 예치금(적립금)은 카드결제의 경우 금액(현금)으로 다시 환원되지 않으며 현금결제 또한 기간이 오래되었을경우 환불이 불가능합니다.(3개월이내)주의하여 주시기 바랍니다.

· 단순변심으로 인해 교환/반품을 원하실 경우, 상품을 받으신 후 7일 이내로 고객 센터 쪽으로 전화/게시판/메일로 연락을 주신 후, 7일 이내로 왕복배송료 6,000원을 통봉하여

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· 제품을 세탁하거나 사용한 경우(세탁과 사용의 경우 이유를 불문하고 반품이 불가능합니다. 사용전에 제품을 꼼꼼히 확인해 주세요)

· 택배 개봉시의 부주의로 인한 제품 손상이 있을 경우에는 환불이 불가능합니다.(가위 또는 칼, 뽀족한 물건으로 개봉 할 경우 제품이 손상될 수 있습니다.)

· 제품이 손상(택, 라벨, 폴리백, 박스)되어 상품 가치가 없어진 경우 교환/환불이 불가능합니다.

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· 세탁시 발생되는 제품 이상은 교환/반품이 되지 않습니다. 반드시 상품 상세페이지의 세탁 안내를 확인 후 세탁 하시기 바랍니다.

· 교환,반품시 전문기관에 의뢰하여 사용흔적이 확인될 경우 반품 및 교환이 불가하며 반송처리 됩니다.

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